Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten
Jan Prein (auth.)Mobile Marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf das Handy übertragen werden können. Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.
Categorias:
Ano:
2011
Edição:
1
Editora:
Gabler Verlag
Idioma:
german
Páginas:
235
ISBN 10:
3834968129
ISBN 13:
9783834968128
Arquivo:
PDF, 1.91 MB
IPFS:
,
german, 2011
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